Verlassen Sie sich auf eine IT, die zuverlässig läuft – damit Ihr Team zuverlässig arbeiten kann.
RLOX übernimmt die Administration Ihrer Systeme, Arbeitsplätze und Zugänge – von Nutzerkonten und Berechtigungen bis zu Cloud-Arbeitsumgebungen. Damit bleibt Ihre IT stabil, sicher und passend zu den Anforderungen Ihres Unternehmens.
Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, in denen die Administration heute nebenbei von jemandem miterledigt wird, der eigentlich eine andere Aufgabe hat. Typischer Auslöser ist ein Wachstumsschritt: mehr Arbeitsplätze, mehr Zugänge, mehr Abhängigkeit von funktionierenden Systemen.
Alltägliche Use-Cases IT-Administration
Arbeitsplätze und Geräte
Einrichtung, Aktualisierung und Austausch von Arbeitsplätzen – inklusive der Frage, was beim Eintritt und Austritt von Mitarbeitenden jeweils zu tun ist.
Konten und Berechtigungen
Nutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechte sauber geführt, damit nachvollziehbar bleibt, wer auf welche Systeme zugreifen kann.
Cloud-Arbeitsumgebungen
Betreuung von Microsoft 365 und vergleichbaren Umgebungen: Postfächer, geteilte Ablagen, Geräte- und Sicherheitseinstellungen.
Datensicherung
Backups einrichten, überwachen und – der entscheidende Teil – die Wiederherstellung regelmäßig überprüfen, statt sich auf ein grünes Häkchen zu verlassen.
Der Rahmen der Zusammenarbeit
Laufende Betreuung zu vereinbarten Konditionen oder Unterstützung nach Aufwand – abhängig davon, wie viel Sie intern selbst übernehmen.
Vor-Ort-Termine in Aschheim, München und Umgebung sind möglich; der laufende Betrieb wird überwiegend remote erledigt.
RLOX betreut Arbeitsplätze, Konten und Cloud-Umgebungen. Herstellergebundene Branchensoftware und Telefonanlagen bleiben beim jeweiligen Anbieter; wir übernehmen dort die Abstimmung, nicht die Wartung.
Ralph Loser als fester Ansprechpartner. Ein Ticketsystem mit wechselnden Bearbeitern gibt es bewusst nicht.
So läuft der Anfang ab
- 1
Erstgespräch vereinbaren
Wir klären, welche Systeme im Einsatz sind und was heute am häufigsten hakt.
- 2
Bestand aufnehmen
Geräte, Konten, Zugänge und Datensicherungen werden erfasst – meist zeigt sich dabei bereits, wo das größte Risiko liegt.
- 3
Dringendes zuerst
Was den Betrieb gefährdet, wird zuerst behoben: fehlende Backups, offene Zugänge ausgeschiedener Mitarbeitender, nicht aktualisierte Systeme.
- 4
Laufend betreuen
Danach läuft die Administration im vereinbarten Rahmen weiter, mit regelmäßiger Prüfung statt nur im Störungsfall.
Fragen vor dem Erstgespräch
Für wen eignet sich die IT-Betreuung?
Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, in denen die Administration bislang nebenbei erledigt wird.
Was ist nicht enthalten?
Herstellergebundene Branchensoftware und Telefonanlagen werden nicht von uns gewartet. Wir übernehmen dort die Abstimmung mit dem jeweiligen Anbieter, damit Sie nicht dazwischenstehen.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, in Aschheim, München und Umgebung. Der laufende Betrieb wird überwiegend remote erledigt, weil das schneller geht.
Was kostet die Betreuung?
Das hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze und davon ab, wie viel Sie intern selbst übernehmen. Eine belastbare Angabe ist erst nach der Bestandsaufnahme möglich – vorher wäre sie geraten.
Sprechen Sie mit dem Entwickler, nicht mit einem Vertrieb.
Ein unverbindliches Erstgespräch mit Ralph Loser klärt, ob IT-Administration zu Ihrem Fall passt – und was der sinnvollste erste Schritt wäre.
Erstgespräch vereinbaren